超碰国产剧情AV,在线观看精品国产大片,96热在这里只有免费精品,免费无码黄动漫在线观看犹物,日本一本专区一区二区三区,伊人大香线蕉影院在线播放,久久99这里只有是精品6

治理“好評(píng)返現(xiàn)”,要直面現(xiàn)實(shí)網(wǎng)購心理學(xué)

2015年08月27日 11:13   來源:光明網(wǎng)   然玉

  網(wǎng)購商品的評(píng)價(jià)是消費(fèi)者選購商品的重要依據(jù),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商家好評(píng)返現(xiàn)、差評(píng)騷擾的行為消費(fèi)者也屢見不鮮。然而,商家這些利誘消費(fèi)者好評(píng)的行為卻已經(jīng)觸犯了我國相關(guān)法律法規(guī)。8月25日,廣東省消委會(huì)根據(jù)消費(fèi)者投訴,正式向淘寶發(fā)出勸誡函,要求阿里巴巴加強(qiáng)監(jiān)管,堅(jiān)決全面糾正商家的這些不當(dāng)行為,并完善信用評(píng)價(jià)體系建設(shè),為消費(fèi)者提供安全放心的網(wǎng)購消費(fèi)環(huán)境。(8月26日《廣州日報(bào)》)

  “好評(píng)返現(xiàn)”雖是網(wǎng)店慣用的促銷手段,可其實(shí)并未獲得平臺(tái)服務(wù)商的官方認(rèn)可。據(jù)公開信息顯示,一些電商平臺(tái)曾發(fā)布專門規(guī)定,高調(diào)宣布整治“好評(píng)返現(xiàn)”等行為。只不過,就其執(zhí)行效果來看,并不盡如意。這一方面是因?yàn),此類“整治”大多集中在電子產(chǎn)品等大額消費(fèi)領(lǐng)域,對(duì)于一般商品甚少關(guān)注;另一方面也是由于,“好評(píng)返現(xiàn)”本身就具備廣泛的市場基礎(chǔ),確有不少人樂于通過好評(píng)換取實(shí)惠。

  倘若對(duì)照法律條文,“好評(píng)返現(xiàn)”可謂是赤裸裸的不正當(dāng)競爭。具體而言,此一舉動(dòng)所涉嫌的,乃是不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售:“賣家給予好評(píng)者的返現(xiàn),相當(dāng)于附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷售中的附帶性利益。該不正當(dāng)利益激發(fā)了買家的購買欲望,不正當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大了自己的交易機(jī)會(huì),導(dǎo)致了不公平競爭,惡化了市場秩序!倍遥@種帶有誘導(dǎo)色彩的虛假“好評(píng)”,又在客觀上造成了信息紊亂,繼而侵犯了后續(xù)購買者的充分知情權(quán)!

  可在現(xiàn)實(shí)中,“好評(píng)返現(xiàn)”一類的營銷手段,不僅未被網(wǎng)購族所大面積抵制,反倒在多數(shù)時(shí)候大受歡迎。在很多人眼中,“好評(píng)返現(xiàn)”業(yè)已被視作網(wǎng)店讓利的必備選項(xiàng),甚至成了決定自己是否下單的重要參照——這種短視功利的消費(fèi)心理,令人遺憾。時(shí)至今日,不少消費(fèi)者仍將自己視作“原子化個(gè)體”,而不是“市場共同體”的一員。他們只想著,片面追求自身利益的最大化,而缺乏維護(hù)市場秩序、捍衛(wèi)長遠(yuǎn)利益的自覺。

  好評(píng)返現(xiàn)的核心邏輯,就在于瞄準(zhǔn)網(wǎng)購者的“利己心”各個(gè)擊破,最后形成一種眾人齊贊的假象。需要厘清的背景是,網(wǎng)絡(luò)購物乃是最徹底的“價(jià)格敏感型消費(fèi)”,廉價(jià)、實(shí)惠幾乎就是其終極價(jià)值。在這種消費(fèi)文化中,購物者被一點(diǎn)蠅頭小利所收買,著實(shí)再正常不過。但,誠如我們所看到的,太多不負(fù)責(zé)任的“好評(píng)”,勢必會(huì)擾亂網(wǎng)購市場正常的優(yōu)勝劣汰,最終受傷害的只能是普通消費(fèi)者自己。

如果說,“打分評(píng)價(jià)”機(jī)制,曾經(jīng)創(chuàng)造性地解決了網(wǎng)購的信用問題;那么“好評(píng)返現(xiàn)”一類現(xiàn)象的出現(xiàn),則說明人心的自私與脆弱,在某種程度上已經(jīng)動(dòng)搖了由“程序與算法”所支撐起的電商根基。為此求解,固然需要督促電商“完善信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)”,但更重要的或許還在于,廣大的消費(fèi)者能夠本著對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,審慎用好自己的評(píng)價(jià)權(quán)。

(責(zé)任編輯:李焱)

精彩圖片

    超碰国产剧情AV,在线观看精品国产大片,96热在这里只有免费精品,免费无码黄动漫在线观看犹物,日本一本专区一区二区三区,伊人大香线蕉影院在线播放,久久99这里只有是精品6 av高清免费中文字幕 亚洲日韩久久综合中文字幕 97久久综合久久动漫视频 国产视频观看91 国产一二三四精品久久