公眾對醫(yī)患關(guān)系的理解，不僅來自于提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)護人員，也與媒體報道構(gòu)建的醫(yī)療形象有關(guān)。因此，在“手術(shù)室合影”事件中，媒體扮演的角色值得反思

　　幾張在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳的“手術(shù)室合影”，將西安市鳳城醫(yī)院的幾名醫(yī)生推到了輿論漩渦之中。在醫(yī)院負(fù)責(zé)人、參拍醫(yī)護人員受處分的同時，更多的信息被媒體還原，網(wǎng)友的反應(yīng)也出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)——人們不再像事件之初那樣“一邊倒”地指責(zé)涉事醫(yī)生，而是開始客觀地分析照片暴露的問題以及有關(guān)部門的處置是否適當(dāng)。

　　“手術(shù)室合影”事件迅速引爆輿情，與醫(yī)患矛盾高度緊張的現(xiàn)實有關(guān)，也與一些傳播者的“輿論引導(dǎo)”有關(guān)。無論是最先將照片傳上微博的網(wǎng)友“當(dāng)維美不再唯美”，還是最先轉(zhuǎn)發(fā)該組照片的陜西某報官方微博，都給照片配了一段很容易煽動輿論情緒的文字。剛開始，網(wǎng)友罵醫(yī)生沒有同情心、不尊重患者隱私、沒有職業(yè)操守、惡化醫(yī)患關(guān)系等，很大程度上都是被最初的傳播者“引導(dǎo)”了。

　　從其他媒體后來的“全景式還原”可知，最初的傳播者只展示了部分真相。當(dāng)時，醫(yī)生們完成了一臺歷時7小時的大手術(shù)，避免了患者的傷腳被截肢，這個過程非常艱辛；同時，出于對這間手術(shù)室最后一臺手術(shù)的紀(jì)念，也出于記錄醫(yī)學(xué)資料的需要，醫(yī)生們拍下了那組照片。從傳播鏈條來看，可能有醫(yī)生將照片發(fā)在了朋友圈，幾個月后，同為醫(yī)務(wù)工作者的“當(dāng)維美不再唯美”將它們轉(zhuǎn)到了微博。

　　回顧整個事件，照片中醫(yī)生的笑和拍照這種行為，是引發(fā)爭議的導(dǎo)火索。有批評者指出，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)有悲天憫人的情懷，應(yīng)當(dāng)對患者的痛苦感同身受，無論如何都不該在手術(shù)室微笑和拍照；也有人認(rèn)為，如果按最嚴(yán)格的要求，那些醫(yī)生的做法肯定有一些違規(guī)之處，但如果寬容一些想，拍照行為其實也不算什么大事。關(guān)鍵問題是，那些照片可以私下紀(jì)念，可以內(nèi)部留檔，但不應(yīng)該在網(wǎng)上隨意傳播。

　　那么，這組照片的傳播者在整個事件中，扮演了什么角色？最初將照片發(fā)到朋友圈者，除了在客觀上泄露了患者的隱私之外，嚴(yán)格說來沒有太多可指摘之處，這種傳播雖然欠妥但畢竟也只是個人表達(dá)。

　　真值得追問的是，將照片轉(zhuǎn)到微博并配上煽情言論的網(wǎng)友“當(dāng)維美不再唯美”，以及將這起事件放大的媒體，是否欠考慮？他們在客觀上起到了激化醫(yī)患對立的負(fù)面作用。照片在網(wǎng)上瘋傳以后，網(wǎng)友都在罵醫(yī)生護士冷血、沒有責(zé)任心，但捫心自問，不分青紅皂白拋出一張容易引起誤解的照片，并配上很有誘導(dǎo)性的言論，難道這能算有責(zé)任心？這里面有沒有為達(dá)到吸引眼球的目的而不顧一切的私心？

　　當(dāng)前的醫(yī)患矛盾，幾乎可以說是“一點就著”。面對這組有“傳播爆點”的照片，如果故意迎合網(wǎng)絡(luò)情緒，以有失偏頗的評論“引導(dǎo)”網(wǎng)友謾罵醫(yī)生群體，固然會收到不錯的傳播效果，但媒體責(zé)任如何體現(xiàn)？從對社會負(fù)責(zé)的角度來說，媒體真正理性、負(fù)責(zé)任的做法，應(yīng)該是先抑制住不分青紅皂白“搶”著將它發(fā)出來的沖動，將“當(dāng)維美不再唯美”微博轉(zhuǎn)發(fā)的照片當(dāng)作一個新聞線索，對整個事件的來龍去脈做全景式調(diào)查。

　　有人或許會說，媒體的責(zé)任就是向公眾披露新聞事實。但是，恐怕最先傳播這些照片的媒體也很清楚，這組照片背后的事實，并不像照片反映的那樣簡單，通過微博披露出去的只能是部分事實。這種碎片式呈現(xiàn)，能夠制造沖突、吸引眼球，但卻是不負(fù)責(zé)任的。

　　相比之下，應(yīng)該花更多時間調(diào)查事件的來龍去脈，聆聽涉事人員的解釋，向?qū)＜以儐柵恼招袨槭欠襁`規(guī)，了解到全部真相以后，這件事可能就不值得那么大張旗鼓地報道了。媒體或許會丟掉一個“爆炸性”新聞，但收獲的將是責(zé)任，還有良心。有些“新聞”，媒體要學(xué)會“忍痛割愛”；有些事情，媒體要學(xué)會“不作為”。

　　如今，媒體在社會關(guān)系中的作用越來越重要，過去那種由醫(yī)生和患者點對點溝通的醫(yī)患關(guān)系，變成了由患者、醫(yī)生、醫(yī)院、媒體共同建構(gòu)的復(fù)雜關(guān)系。公眾對醫(yī)患關(guān)系的理解，不僅來自于提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)護人員，媒體報道構(gòu)建的醫(yī)療形象，也是患者理解醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的重要因素。正因為涉醫(yī)報道高度敏感，媒體在傳播相關(guān)信息時，更不應(yīng)隨心所欲，尤其不能為了吸引眼球而有意煽動醫(yī)患矛盾。