在今年“雙十一”活動(dòng)中,低價(jià)仍是各大電商的促銷噱頭。盡管各電商平臺(tái)三令五申嚴(yán)禁虛假折扣,但“先漲后降”、虛抬專柜價(jià)現(xiàn)象依然存在。記者發(fā)現(xiàn),多款商品在節(jié)前提高了“原價(jià)”,甚至有的商品根本從未按照所謂“原價(jià)”出售過(guò)。(11月12日《新京報(bào)》)
“買的沒有賣的精”,每每“雙十一”購(gòu)物狂歡過(guò)后,總會(huì)留下虛假折扣的一地雞毛。今年“雙十一”前夕,國(guó)家工商總局專門約談了部分電商,要求全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格,防范電商虛構(gòu)優(yōu)惠促銷。天貓等電商也建立了價(jià)格監(jiān)控機(jī)制及規(guī)則,如果查實(shí)商家虛抬價(jià)格,將給予扣分處罰,直至限制其參加營(yíng)銷活動(dòng)。不過(guò),虛假折扣不能僅限于電商自己“清理門戶”。消費(fèi)者依法享有知悉其購(gòu)買、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利。虛假折扣作為一種價(jià)格欺詐行為,嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,理應(yīng)受到法律的嚴(yán)懲。
許多發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)商家打折都有相應(yīng)的法律規(guī)定,搞虛假折扣的商家日子很不好過(guò)。前些年,美國(guó)一家全國(guó)性服裝連鎖公司因進(jìn)行虛假打折廣告促銷而被起訴,后與紐約州政府達(dá)成庭外和解。根據(jù)和解協(xié)議,該公司將支付42.5萬(wàn)美元民事罰金和向紐約州政府賠償5萬(wàn)美元,并保證今后改變其不實(shí)廣告宣傳方式。由于會(huì)面臨類似嚴(yán)懲,國(guó)外很少發(fā)生虛假折扣事件。
虛假折扣在我國(guó)也屬于違法行為。《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易!秲r(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》則進(jìn)一步明確對(duì)經(jīng)營(yíng)者虛假折扣的處罰措施,包括責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。然而,這一系列規(guī)定并未得到有力執(zhí)行,盡管虛假折扣現(xiàn)象屢見不鮮,卻鮮聞?dòng)心膫(gè)電商真正因此受到懲罰。這不僅無(wú)法有效保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,也在一定程度上助長(zhǎng)了不良商家弄虛作假的底氣。“雙十一”活動(dòng)已是第六個(gè)年頭,在各大電商成交量和成交額不斷攀升之下也不乏隱憂,一些吃過(guò)“價(jià)格先漲后降”苦頭的消費(fèi)者,已開始用腳投票抵制“雙十一”。而虛假折扣的蔓延,損害的不只是“雙十一”,更包括整個(gè)社會(huì)的商業(yè)誠(chéng)信。
當(dāng)下,亟待強(qiáng)化法律的執(zhí)行力,把虛假折扣關(guān)進(jìn)法治的籠子。一方面,有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管,通過(guò)技術(shù)手段監(jiān)控電商的價(jià)格變化,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處虛假折扣的行為,同時(shí),消費(fèi)者也要摒棄“甘吃啞巴虧”的心態(tài),主動(dòng)投訴舉報(bào)。正所謂“我為人人、人人為我”,一個(gè)人或許難免被商家蒙騙,但只要廣大消費(fèi)者形成監(jiān)督合力,商家再狡猾的弄虛作假行為都會(huì)原形畢露,弄得聲名狼藉。
(責(zé)任編輯:周姍姍)