“三亞的黑,已經(jīng)有很多年了�！敝袊�(guó)政法大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)@何兵如是說(shuō)。

　　讓@何兵感到無(wú)奈的“黑”,所指正是飽受眾人詬病的三亞旅游宰客亂象。素有“東方夏威夷”之稱(chēng)的三亞,因?yàn)槊利惖暮�濱美景而成為旅游勝地,但近年來(lái)愈發(fā)肆無(wú)忌憚的黑餐館、黑導(dǎo)游,讓三亞一次又一次地陷入聲譽(yù)危機(jī)。

　　再度揭開(kāi)三亞宰客亂象的,是以暗訪聞名的央視節(jié)目@cctv-經(jīng)濟(jì)半小時(shí)。11日,該節(jié)目播出了十一期間記者暗訪時(shí)經(jīng)歷的三亞宰客事件——“在水果攤買(mǎi)25斤芒果,價(jià)格397元。價(jià)格頗高,還短缺4斤。而在三亞海鮮飯店,記者點(diǎn)了5種較便宜海鮮,店家承諾300元左右,并讓記者先在菜單上簽字再給做菜,但等記者吃完準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),卻被漫天要價(jià)774元�！�

　　不僅如此,坐摩的、跟團(tuán)旅游均有“機(jī)會(huì)”被猛宰,明里暗里五花八門(mén)的陷阱,更讓游客防不勝防�！兑甲x》主編@林楚方調(diào)侃稱(chēng),這不是旅游,而是一場(chǎng)“三亞歷險(xiǎn)記”。

　　三亞不是第一次被曝出宰客事件了。2012年春節(jié)期間,網(wǎng)曝一游客在三亞吃海鮮,3個(gè)普通的菜被宰近4000元,鄰桌客人點(diǎn)了一條魚(yú)每斤580元共6000多元,很多網(wǎng)友都跟帖講述自己在海南三亞旅行時(shí)被狠宰的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的整治風(fēng)暴,并且一時(shí)有所收斂�？上Ш镁安婚L(zhǎng),痼疾仍在,整治一陣子,宰客風(fēng)卷土又來(lái)。

　　“這種黑餐館應(yīng)立即停業(yè)并重罰當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)�！敝袊�(guó)金融博物館理事長(zhǎng)@王巍w頗為氣憤卻又無(wú)可奈何,只能寄希望于監(jiān)管。他認(rèn)為,“1200元兩瓶精油導(dǎo)游拿60%回扣”等夸張的市場(chǎng)亂象無(wú)法自我修正,政府及相關(guān)監(jiān)管、工商部門(mén)就該立即實(shí)施整改動(dòng)作,否則,三亞宰客現(xiàn)象還將持續(xù)猖狂。

　　央視曝光三亞宰客事件后,@海南日?qǐng)?bào)于昨日刊文,指出相關(guān)部門(mén)已聞風(fēng)而動(dòng)——“三亞市政府召開(kāi)旅游市場(chǎng)管理專(zhuān)題會(huì)議,就國(guó)慶黃金周期間暴露出來(lái)的三輪車(chē)非法營(yíng)運(yùn)、水果攤?cè)苯锒虄�、海鮮排檔價(jià)格欺詐、旅游經(jīng)營(yíng)商業(yè)賄賂等突出問(wèn)題,進(jìn)行了專(zhuān)題研究,并部署旅游旺季市場(chǎng)整治工作�！�

　　可以預(yù)見(jiàn)的是,三亞又將刮起一陣“整治風(fēng)暴”,那些黑商黑市經(jīng)歷一場(chǎng)龍卷風(fēng)似的清理。不過(guò),時(shí)評(píng)人@馬滌明并不認(rèn)為這種周期性的整治能藥到病除,他認(rèn)為,宰客亂象背后的病根不在旅游業(yè),而在政府監(jiān)管,“治理的重點(diǎn)就應(yīng)該是對(duì)監(jiān)管的治理。監(jiān)管不治,何談市場(chǎng)治理?”治理監(jiān)管,無(wú)非是破除監(jiān)管惰性,把應(yīng)付式的監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)質(zhì)上的監(jiān)管,化被動(dòng)為主動(dòng),不能總在由央視等媒體曝光之后,才想起有宰客這回事。

　　問(wèn)題一直突出存在,只是“睜一只眼閉一只眼”的監(jiān)管惰性與說(shuō)不清的利益關(guān)系一直在從中作祟。“賣(mài)低了說(shuō)你擾亂海鮮市場(chǎng),賣(mài)高了說(shuō)你宰客”,不少海鮮商家都拿此當(dāng)擋箭牌,“物價(jià)局明碼標(biāo)價(jià)”之說(shuō)似乎有理有據(jù)。然而,目前三亞旅游市場(chǎng)看似蓬勃發(fā)展,高價(jià)宰客也有利于“刺激經(jīng)濟(jì)”,但長(zhǎng)久下去,越來(lái)越差的口碑不僅會(huì)對(duì)三亞旅游造成極壞影響,更會(huì)對(duì)三亞這座城市產(chǎn)生不良影響。若要經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,相關(guān)部門(mén)不能短視,更不能對(duì)市場(chǎng)亂象聽(tīng)之任之。

　　不過(guò),網(wǎng)友吐槽一片之時(shí),也有人要為三亞叫屈。網(wǎng)友@兔爾摩斯在三亞上了四年學(xué),自稱(chēng)從未被宰:“經(jīng)常在第一市場(chǎng)或超市買(mǎi)水果,4年沒(méi)被宰過(guò),既然報(bào)道,能不能把宰客的攤位曝光下?我們?cè)诋?dāng)?shù)爻院ｕr或者在大排檔吃飯,都是露天,現(xiàn)選現(xiàn)稱(chēng),經(jīng)常和同學(xué)一起去,幾個(gè)人就兩三百元�！绷硪痪W(wǎng)友@_greeny小綠_則透露,宰客者并非本地人:“我也被‘畫(huà)押’過(guò),就是一些北方人在那里弄的。本地人的海鮮還不錯(cuò),至少價(jià)錢(qián)公道�！�

　　三亞宰客不是一地之風(fēng),全國(guó)各地旅游景點(diǎn)或多或少都存在著宰客現(xiàn)象。目前要做的,不是忙于推卸責(zé)任,而是緊急剎住旅游地欺行霸市的不正之風(fēng)�！冻啥忌虉�(bào)》評(píng)論員@付克友就建議,除了監(jiān)管部門(mén)的積極舉措,不妨聘請(qǐng)職業(yè)打假者來(lái)共同治理三亞宰客亂象。在他看來(lái),“三亞備受關(guān)注,是因?yàn)槟抢锏脑卓同F(xiàn)象頗具代表性,成為游客和消費(fèi)者的心頭之恨。三亞若能為反宰客樹(shù)立標(biāo)桿,倒是善莫大焉�！�

　　“治理宰客問(wèn)題,與其說(shuō)是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,不如說(shuō)是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。頻發(fā)文件鮮少落實(shí),不能代表某種真實(shí)態(tài)度,卻能真實(shí)代表某種態(tài)度�！睍r(shí)評(píng)人@舒圣祥建議處在風(fēng)口浪尖的政府部門(mén)拿出誠(chéng)意,不做應(yīng)付輿論之舉。無(wú)論能否成功治理宰客亂象,相關(guān)部門(mén)認(rèn)真貫徹治理要求,才能顯出態(tài)度。有態(tài)度,才有解決問(wèn)題的可能性。亂象叢生的旅游市場(chǎng),是時(shí)候拿出態(tài)度,好好整治了。