國慶節(jié)當(dāng)天,濟(jì)南市天下第一泉風(fēng)景區(qū)大明湖景區(qū)、千佛山風(fēng)景名勝區(qū)、動物園、植物園舉辦慶國慶“市民免費(fèi)游園活動”,市民及游客可免費(fèi)游覽這四大景區(qū)。(9月29日《齊魯晚報》)
無獨(dú)有偶,三峽集團(tuán)公司和宜昌市人民政府宣布,自9月25日起,三峽大壩旅游景點(diǎn)對中國游客施行門票免費(fèi)。
談到免票,很多人都認(rèn)為是賠本生意,人們肯定會想到此前已有的良性市場和經(jīng)濟(jì)標(biāo)本。杭州的西湖免費(fèi)受到國務(wù)院發(fā)展研究中心的高度評價:沒有圍墻、不收門票的完整西湖,將自己的每一寸綠地和每一處景觀,奉獻(xiàn)給了廣大游客,在經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益等方面均實(shí)現(xiàn)了“不設(shè)門票的和諧發(fā)展”。
還有河南省嵩縣,2012年10月9日到10月21日,嵩縣境內(nèi)所有景區(qū)實(shí)行不分時段、不分區(qū)域的免票活動。效果非常好,雖然門票損失1500萬,但十幾天綜合收入大約有7千多萬。免票確實(shí)讓當(dāng)?shù)卣畤L到了甜頭。他們用大膽、睿智的免費(fèi)效應(yīng),搞活了旅游經(jīng)濟(jì),上演了一出精彩的“反彈琵琶”,免票同樣是拉動旅游產(chǎn)業(yè)的一個金色杠桿:一張門票錢帶動了整個第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,聚集了環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會的三重財富,可謂一本萬利。
公共旅游品的功能是復(fù)合性的,當(dāng)你對游客做出善解人意的公共反哺、溫情反哺,沒了動輒漲價、克扣游客的貪婪,游客給予的肯定是善解人意的回報。杭州、嵩縣等地的旅游滿意度、親和力、吸引力,公共形象以及公共美譽(yù)度都得到大幅度提升。市場是無情的,但也不乏溫情顏色。遵循市場規(guī)律,而不是一味盲從、蠻干,用智慧經(jīng)營區(qū)域經(jīng)濟(jì),要比那種動輒漲價高明太多了。
西湖免費(fèi)早已經(jīng)被證明是成功、科學(xué)的營銷戰(zhàn)略,不少地方根本理解不了,而更愿意用權(quán)力之手把玩旅游市場,掌控旅游行情,對旅游價格規(guī)律和旅游科學(xué)發(fā)展觀不以為然,認(rèn)識缺位,破壞了景觀應(yīng)有的和諧的旅游生態(tài),分享旅游、反哺旅游、誠信旅游非常匱乏,造成中國旅游發(fā)展質(zhì)量不高。這種短視不糾正,中國旅游市場想要發(fā)展,得到更多的旅游認(rèn)同,很難。
國家對亂漲價已經(jīng)一再警告:不許漲價,很多地方仍然我行我素,讓當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度、綜合性形象大打折扣。與免費(fèi)旅游相比,這種利潤是不是有點(diǎn)太下作和貪婪呢?是不是有點(diǎn)短視和無能呢?
多學(xué)學(xué)免費(fèi)旅游的反哺效應(yīng)吧,多向市場挖掘經(jīng)濟(jì)效應(yīng),多放大由此帶來的社會效應(yīng)和精神效應(yīng),以及溫情脈脈的人文效應(yīng),高瞻遠(yuǎn)矚、放眼未來、尊重規(guī)律,比一味沉溺在門票經(jīng)濟(jì)中要開明、睿智很多。那些高瞻遠(yuǎn)矚的地方更值得我們信服和崇敬。
(責(zé)任編輯:周姍姍)