新西蘭乳業(yè)巨頭恒天然集團(tuán)可謂流年不利。肉毒桿菌污染事件尚未平息,斯里蘭卡政府日前又宣布,在恒天然奶粉中檢出雙氰胺,隨后勒令在本國銷售的新西蘭奶粉產(chǎn)品全部下架。一時(shí)間,以安全標(biāo)準(zhǔn)高著稱的新西蘭乳業(yè)墮入多重“安全門”,面臨四面楚歌境地。
平心而論,本輪危機(jī)出現(xiàn)之前,控制了新西蘭90%以上奶源的恒天然長期保持良好安全記錄,能做到這一點(diǎn)相當(dāng)難得。同時(shí),不管恒天然的危機(jī)何等嚴(yán)重,人們必須看到,相關(guān)問題是由該公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并公布的,體現(xiàn)出其自檢系統(tǒng)的強(qiáng)大。
據(jù)悉,恒天然的乳制品工廠普遍設(shè)有高效的追溯制度和自檢體系,以確保問題得到及早發(fā)現(xiàn)和控制。一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)批次的原奶出現(xiàn)問題,工廠就會追溯到出問題的牧場。
恒天然長期保持良好安全記錄,主要得益于其獨(dú)特的經(jīng)營模式。這家乳業(yè)巨頭并不是通常意義上的公司制實(shí)體,而是一家合作社組織。有別于大資本為王的公司制實(shí)體,合作社是中小生產(chǎn)者和小資本者的聯(lián)合體,每個(gè)成員都是合作社的股東,享有相對平等義務(wù)和權(quán)利,合作社宗旨在于服務(wù)成員利益,而非為大股東賺取高額利潤,從而最大限度地發(fā)揮了積沙成塔的協(xié)同效應(yīng)。
由于個(gè)體牧場主是恒天然的股東,且存在完善的質(zhì)量追溯機(jī)制,仍就確保了個(gè)體牧場主和恒天然的根本利益一致,而高度壟斷局面,則避免了多頭競爭產(chǎn)生的內(nèi)耗和標(biāo)準(zhǔn)不一等問題。
可以說,恒天然作為一家超級合作社,已自成體系,堪稱新西蘭乳業(yè)的化身,這是全球乳業(yè)獨(dú)一無二的現(xiàn)象。
然而,乳品的生產(chǎn)過程和化學(xué)特性決定了乳業(yè)是極易遭受污染源困擾的行業(yè),乳業(yè)安全危機(jī)可以防控,卻不可能根除。在這種天然弱質(zhì)前提下,當(dāng)局者若對制度過于自信,難免會在事業(yè)昂然前行之際,突然招致偶發(fā)性事件的沉重打擊。恒天然這種看似超級穩(wěn)定、密不透風(fēng)的經(jīng)營模式和壟斷局面并非完美無瑕。
如何結(jié)束一家獨(dú)大,為新西蘭奶業(yè)引入更為多元化投資主體,營造更為公平的競爭環(huán)境,值得新西蘭當(dāng)局考慮。畢竟,一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)命脈,不宜長期掌握在單一實(shí)體手中。
不過,中國乳業(yè)并不能沾沾自喜。多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)民調(diào)顯示,絕大多數(shù)中國受訪者依然會選擇洋奶粉。對中國乳業(yè)而言,只有參透偶發(fā)事件的成因,及時(shí)把握機(jī)遇,著眼行業(yè)戰(zhàn)略布局,一方面積極借鑒海外乳業(yè)經(jīng)營模式中的可取之處,實(shí)現(xiàn)乳業(yè)管理革命性變革;另一方面,推動(dòng)資本走出去,結(jié)緣上游優(yōu)質(zhì)奶源和品牌要素,重新贏得消費(fèi)者信任,中國乳業(yè)才有重整河山的機(jī)會。
(責(zé)任編輯:武曉娟)