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如果我是“丙肝肇事”診所的經(jīng)營主

2013年02月06日 07:27   來源:紅網(wǎng)   吳帥

  據(jù)遼寧省東港市政府部門通報(bào),當(dāng)?shù)啬抽T診部發(fā)生的疑似醫(yī)源性集體感染丙肝事件涉及的患者上升至120人。其中自覺不適、需要進(jìn)一步住院檢查的人數(shù)95人。(2月5日新華網(wǎng))

  有時(shí)候,很小的一件事情可以無比刺激你的心臟。比如,眼前這樣內(nèi)容的一條新聞。因?yàn)樵趲讉(gè)月前,我還在規(guī)劃準(zhǔn)備開設(shè)這樣的一家門診。

  很小的一個(gè)疏忽,就可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。在沒發(fā)生這樣的倒霉事之前,診所經(jīng)營者“生意”不錯(cuò),看似財(cái)源滾滾。但現(xiàn)在,等待他的可能是聲敗名裂。人已經(jīng)進(jìn)了公安局,還有巨額索賠的罰單在等著他。命運(yùn)頓時(shí)仿似改了另一個(gè)方向。

  小概率事件一旦發(fā)生,即是百分百的存在。如果我是一家診所的經(jīng)營主,現(xiàn)在,我的心情和感受是如何?我一定會(huì)想那個(gè)問題,怎么才能讓我不成為這樣的倒霉蛋?

  如果站在同樣的位置,我現(xiàn)在一定會(huì)很懊悔犯下這樣的錯(cuò)誤。如果靜脈及操作的標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn),消毒更嚴(yán)格認(rèn)真,醫(yī)療衛(wèi)生管理更規(guī)范,再多請(qǐng)專家與衛(wèi)生監(jiān)督人員來多幫把關(guān)一下,就很有可能能夠避免這樣的錯(cuò)誤?墒,為什么我沒有選擇這樣做呢?

  最大的一種可能是,因?yàn)槲液堋懊Α保繒r(shí)間和精力忙于思考怎么賺錢,不賺錢就等于高風(fēng)險(xiǎn),意味著創(chuàng)業(yè)失敗及診所死亡。開診所的人都知道,各種苛捐雜稅奇高。在很多地方,如果沒有公關(guān)鋪就的關(guān)系,診所牌照根本辦不下來。除此外,還有經(jīng)營的成本。房價(jià)高,你生意越好就越高,你明白的。人力成本高,既然房價(jià)物價(jià)在上漲,勞動(dòng)者的工資福利待遇當(dāng)然水漲船高。最后,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)也是一種成本。醫(yī)療是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防不勝防,醫(yī)療意外難以避免。如果不準(zhǔn)備充足的資金,你會(huì)提心吊膽地開診所。所以結(jié)論是,為了辦好診所,為了準(zhǔn)備更多保護(hù)自己和維護(hù)關(guān)系的“子彈”,你得瘋狂地逼自己賺錢。

  人一旦瘋狂,往往離悲劇就不遠(yuǎn)了。陷入瘋狂的狀態(tài),容易違背規(guī)律及規(guī)則,犯或大或小的錯(cuò)誤,最后導(dǎo)致受到懲罰,醫(yī)源性感染事件只不過是一種矛盾的集中爆發(fā)。

  碰上了這樣損失慘重的事件,診所老板很倒霉,就醫(yī)者很倒霉。存在著提供這樣粗糙醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的診所,社會(huì)也很倒霉。但更糟糕的是,我們這個(gè)社會(huì)早已經(jīng)吃過多次這樣的苦頭,但傷疤好了卻很快忘記了痛。09年,安徽霍山縣某醫(yī)院透析致一起醫(yī)源性感染事件,二十八名尿毒癥患者感染丙肝,其中九例為輸入性感染,當(dāng)事醫(yī)院院長被免職,其中一名患者死亡。接下來,在安徽省亳州市渦陽縣,發(fā)生另一起大規(guī)模的丙肝聚集性疫情,涉事的是診所。12年,廣東省衛(wèi)生廳通報(bào),河源市紫金縣響水路一帶發(fā)生一起丙肝聚集性病例,確診丙肝患者123例,涉事的還是診所。

  將所有問題全歸咎到診所經(jīng)營主身上不難,3歲的小兒也會(huì)批評(píng)得很精彩犀利。但如果邁出的腳步僅僅只是停留在批評(píng)的位置,那對(duì)改變這種現(xiàn)狀無濟(jì)于事。所以,這種“倒霉”才會(huì)防不勝防,一次次卷土重來。讓重復(fù)的批評(píng)變得乏味空洞。如果批評(píng)沒有用,該出現(xiàn)的同樣出現(xiàn),它會(huì)讓批評(píng)貶值,甚至一文不值。

  如果我是“丙肝肇事”診所的經(jīng)營主,我希望,大醫(yī)院們少開辦一些看小病看常見病的業(yè)務(wù),將精力集中到大病和危急重癥上去,少搶我們的“生意“。這種要求既不貪婪也不過分,在發(fā)達(dá)國家及地區(qū),別人總是這樣辦的,盡量地進(jìn)行分工及合作。而不是讓醫(yī)療變成一門令人窒息的生意競爭;我還希望,衛(wèi)生部門能夠真正地鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī),醫(yī)生辦醫(yī)院診所。如果不把苛捐雜稅削減下來,降低辦醫(yī)成本,鼓勵(lì)的味道就蕩然無存,變成了一種限制。如果你沒有足夠的資金,你就辦不了診所。意味著好醫(yī)生辦不了診所,但有錢的人卻可以輕而易舉辦到。公立醫(yī)院出了醫(yī)療意外或者事故,有足夠多的資金及關(guān)系擺平患方。但同是醫(yī)療服務(wù)提供者,為什么診所經(jīng)營者卻只能單槍匹馬,靠自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來抵御防范這種風(fēng)險(xiǎn)?諸如醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)這類的品種為何不大力推廣?交通意外險(xiǎn)已經(jīng)強(qiáng)制性地全面普及開來。但風(fēng)險(xiǎn)一樣高的醫(yī)療服務(wù),為什么不能享受同樣的“注意力”?

  生產(chǎn)成本太高,診所經(jīng)營壓力太大,會(huì)誘導(dǎo)診所經(jīng)營者犧牲醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,靠粗放的醫(yī)療模式來賺錢,削弱他們對(duì)醫(yī)療安全的注意力。如果我不想成為“丙肝肇事”診所的經(jīng)營主,單單靠我自己的警醒和努力肯定不行,政府職能部門必須做出調(diào)整及改變,想方設(shè)法把我們辦醫(yī)的成本降下來,達(dá)到一種雙贏的經(jīng)營狀態(tài)。否則,就像這樣的悲劇一樣,醫(yī)療事故爆發(fā),無辜者受害,診所醫(yī)生倒霉進(jìn)去了,主管衛(wèi)生的管理者同樣要付出慘痛的代價(jià)。不知道掌握權(quán)力的管理者,是否能夠解讀到這種聯(lián)系和關(guān)系,進(jìn)行格局的調(diào)整及改變?

(責(zé)任編輯:周姍姍)

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